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A continuación, te resumimos lo más importante que debes conocer en función de tu relación con GoldAcre Estates.
I. Como usuario a título particular que utiliza nuestra Web
En GoldAcre Estates somos responsables de tratar los datos personales que nos facilites y los tratamos para poder prestarle los servicios que nos solicite. En el momento en que nos solicite un servicio, esta solicitud se convierte en la relación contractual que es la base legal para poder tratarle. Asimismo, le enviaremos comunicaciones comerciales cuando las haya aceptado. En caso de que haya autorizado la cesión de tus datos o nos haya solicitado un servicio prestado por otras empresas, estas necesitarán tener acceso a sus datos para poder prestarle el servicio. Puede en cualquier momento acceder, rectificar o suprimir sus datos, así como ejercitar otros derechos, como se explica más adelante.
Le recomendamos que lea esta política de privacidad completa para poder conocer, en detalle, qué datos utilizamos desde cada servicio que nos solicite y durante cuánto tiempo los necesitamos conservar.
Al aceptar nuestra política de privacidad, declara conocer y entender la política de privacidad de GoldAcre Estates.
1. Responsable del tratamiento: ¿quién es la responsable del tratamiento de tus datos?
GoldAcre Estates S.L, con domicilio en C/ Abubilla nº1 – Local C2. Corralejo. La Oliva. Fuerteventura. Las Palmas. España (35660), con CIF B-38848057, y teléfono +34 928 53 50 44 es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que envíes a través de nuestra página web, sus subdominios.
En las siguientes cláusulas te facilitamos la información sobre los derechos que te asisten, así como el uso que realizaremos de tus datos personales en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”)
Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros en la siguiente dirección:
info@goldacreestates.com
2. Finalidades del tratamiento: ¿qué podemos hacer con tus datos?
a) Gestionamos sus datos personales para prestarle los servicios que nos haya solicitado a través de la Web. El listado de servicios incluye:
• Guardar y gestionar sus búsquedas de inmuebles.
• Facilitar el contacto con asociados.
• Chat de contacto.
b) En caso de que nos haga una reclamación o consulta, trataremos sus datos para gestionar las mismas.
c) Si es un cliente, le podremos enviar comunicaciones comerciales.
• Comunicarle información de inmuebles, noticias y otras comunicaciones promocionales relacionadas con GoldAcre Estates o sus colaboradores.
• Comunicarle ofertas especiales de empresas que le ayudarán en el proceso de vender/ alquilar / comprar su inmueble.
• Solicitar su participación en encuestas y estudios de mercados.
3. Base legal / legitimación: ¿por qué podemos tratarlos?
Las bases legales que nos permiten el tratamiento de sus datos para cada una de las finalidades indicadas en el apartado 2 anterior son:
a) Relación contractual: es la que aplica cuando nos solicitas un servicio de los indicados en el apartado 2. a), aun cuando este sea gratuito.
b) Interés legítimo: para atender a las consultas y reclamaciones (2.b).
c) Tu consentimiento:
• Si eres cliente y nos has contactado o has aceptado nuestra política de privacidad, nos ha autorizado a que le remitamos las comunicaciones identificadas en el apartado (2.c) anterior.
4. Destinatarios: ¿a quién podemos comunicarlos?
Podremos comunicar tus datos a terceros en los siguientes supuestos:
Para el apartado 2.a anterior (servicios que nos solicites)
• a empresas asociadas cuando solicite alguno de los servicios ofrecidos desde GoldAcre Estates.
• a Juzgados o Tribunales o Administraciones Públicas para la atención de cualquier requerimiento legal.
• a Sociedad de tasación u otra empresa similar, cuando solicites el certificado de eficiencia energética.
Para el apartado 2.c anterior
• a terceros del sector inmobiliario, energéticas, aseguradoras, consultoras, tasadoras y otras empresas asociadas a GoldAcre Estates con la finalidad de remitirte comunicaciones comerciales.
Para el resto de finalidades
No se cederán tus datos a terceros, salvo que fuera necesario para un cumplir con un requerimiento legal.
Para todas las finalidades
Igualmente podrán tener acceso a tus datos los prestadores de servicios de GoldAcre que estén encargados del tratamiento, incluyendo a los que nos prestan servicios de tecnología o de envío, recepción de documentación y las herramientas de apoyo para medir el funcionamiento de la Web.
Puedes solicitar más información sobre los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección info@goldacreestates.com, indicando el tratamiento o el uso concreto sobre cuyos destinatarios querrías información.
5. Comunicación de datos ¿a dónde podemos enviar tus datos?
No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas. 6.
6. Plazo de conservación de los datos ¿cuánto tiempo vamos a tratar tus datos?
• Hasta que solicites su supresión (aplica a todas las finalidades descritas en el apartado 2).
7. Información necesaria y actualizada
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, recuerda comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del siguiente correo electrónico info@goldacreestates.com
8. Derechos de los interesados
Te informamos que podrás ejercer los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
3. Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. idealista dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
6. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a GoldAcre Estates.
Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita, podrás enviar un correo electrónico a info@goldacreestates.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
Por otra parte, le informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
9. Confidencialidad y seguridad
En GoldAcre Estates empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate a través de la Web. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de los datos que utilices en idealista fuera de nuestra Web.
10. Información adicional de determinadas funcionalidades de la Web
Formulario “compartir”
GoldAcre Estates no tratará los datos personales del amigo que incluyas en el formulario “Compartir”.
Utilización del archivo de mensajes y mensajería interna chat.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad consientes expresamente que GoldAcre Estates almacene dichas conversaciones; acceda a las mismas y utilice sistemas automatizados para verificarlas a los efectos de asegurar el cumplimiento de las condiciones generales de uso del servicio, desarrollo y mejora de nuestros servicios, así como con el resto de las finalidades descritas en la presente política.
Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso al servicio de mensajería si, a nuestra discreción, consideramos que las comunicaciones pueden contener contenido malicioso, spam o comporten algún riesgo. Dado que GoldAcre Estates facilita varias formas de contacto, podrán elegir comunicarse con usted directamente a través de la dirección de correo electrónico facilitado, su número de teléfono o mediante otros canales de comunicación fuera del control de GoldAcre Estates.
Información recogida de forma pasiva
En la prestación de nuestros servicios utilizaremos software y/o servicios de terceros para la recogida de información de manera pasiva, mientras navegas o interactúas con el contenido de nuestra web o de sociedades filiales o participadas por GoldAcre Estates, así como información sobre el dispositivo que utilices.
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